Garantiedeckungsprogramm

Beim Einreichen eines Garantieanspruchs, Bitte zeigen Sie klare Fotos, die sowohl das betroffene Gebiet als auch die gesamte Produktrolle zeigen. Wenn das Produkt bei der Lieferung beschädigt ist, Benutzen Sie es nicht – machen Sie sofort Fotos und kontaktieren Sie den Kundenservice für weitere Schritte. Wenn Fotos unklar sind, Garantiespezialisten können zusätzliche Bilder anfordern. Wenn Barcodes auf der Verpackung oder dem Produkt vorhanden sind, Bitte fügen Sie sie in Ihre Einsendung auf..

1. Noch nicht verwendete Produkte / Installierte

1. Alle Colorfuul-Produkte sind gegen Herstellungsfehler geschützt für zwei Jahre nach dem Lieferdatum. Produkte müssen in Innenräumen gelagert werden, in aufrechter Position, in einer trockenen und belüfteten Umgebung (empfohlen bei ~21 °C / 70 °F).
2. Gewährleistungsansprüche nach 30 Tage der Lieferung sind nur für Produktersatz oder Guthaben im Laden berechtigt. Falls ein Austausch nicht möglich ist, die Höhe der Gutschrift wird von Colorfuul bestimmt.
3. Behauptungen innerhalb 30 Tage der Lieferung kann erstattet werden, ausgetauscht, oder ersetzt, Nach Wunsch des Kunden.

2. Bereits verwendete Produkte / Installierte

Wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft, Colorfuul bietet Ersatz- oder Rückerstattungsunterstützung an (Entfernungskosten werden nicht übernommen):

• Klebstoffversagen: Großflächige Klebstoffversagen qualifiziert sich für die Abdeckung.
• Oberflächenprobleme: Eine erhebliche Schrumpfung kann nach einer Überprüfung durch Colorfuul für einen Austausch oder eine Rückerstattung in Frage kommen (Fotos benötigt).
• Vollständiges Abschälen: Wenn sich große Bereiche der Folie innerhalb der zweijährigen Garantiezeit ablösen, Ersatz kann ausgegeben werden.
• Vorzeitige Degradation: Wenn das Aussehen, Farbe, Textur, oder die Oberfläche verblasst, kracht, oder verschlechtert sich früher als erwartet, Der Garantieschutz gilt.

3. Startdatum der Garantie & Notizen

• Die Garantie beginnt einen Monat nach dem Lieferdatum.
• Erwartete Lebensdauer von Materialien bezieht sich auf Labortestdaten, Nicht die eigentliche Garantiezeit.
• In rauen Klimazonen (Z.B., Hohe Hitze, starke UV-Strahlung), Die Garantiezeit wird proportional verkürzt.

4. Beispiele für regionale Garantieanpassungen

Beispiel: Ein Film mit 4-jähriger Garantie, der in Arizona installiert ist, ist abgedeckt 4 Jahre × 30% = 1.2 Jahre.

5. Spezifische Materialien & Bedingungen

• XPO / Colorfuul+-Serie (Nichtmetallische matte/glänzende Lackierungen): Die Garantiezeit beträgt 2.5 Jahre.
• Supercast Chrome: Muss von einem installiert werden Niveau 3 Zertifizierter Installateur und Ansprüche müssen vom Installateur eingereicht werden. Der Versicherungsschutz ist auf den ursprünglichen Kaufpreis beschränkt.
• Kantenschäden / Perforation: Die Vergütung ist verhältnismäßig, Kein Full-Roll-Ersatz:
  • 0–0,2 Zoll: Keine Abdeckung
  • 0.2–1 Zoll: 10% Berichterstattung
  • 1–5 Zoll: 20% Berichterstattung
  • Über 5 Zoll: Vorbehaltlich Colorfuuls Ermessen
  • Perforation in der Mitte der Walze: Berechtigt für 100% Berichterstattung
• Marine Einrichtungen: Obwohl Materialien sicher sind, aufgrund der Installationskomplexität und Umweltfaktoren, Marine Anwendungen sind nicht abgedeckt Unter Garantie.
• Eingestellte Farben: Wenn eine eingestellte Farbe fehlschlägt, Colorfuul gewährt eine Rückerstattung oder einen Ersatz, der der ursprünglichen Projektlänge entspricht.

6. Anspruchsverfahren & Begrenzungen

• Ansprüche müssen vollständige Dokumentation enthalten: Klare Fotos, Mögliches Video, sowie die Aufbewahrung des Produkts und der Verpackung, bis der Anspruch geklärt ist.
• Alle Anspruchsentscheidungen sind endgültig.. Betrügerische Ansprüche werden abgelehnt und können rechtlich beschritten werden.
• Die Verantwortung von Colorfuul beschränkt sich auf Ersatz oder Rückerstattung. Indirekte oder Folgeschäden sind nicht abgedeckt, und die Vergütung wird niemals den ursprünglichen Kaufpreis übersteigen.
• Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Wenn der Store-Guthaben verwendet wurde, Gleichwertige Gutschriften werden zurückgegeben. Wenn mehrere Produkte gekauft wurden, nur der Wert des betroffenen Produkts wird entschädigt.
• ColorFusion farbiges PPF ist von der 100% Zufriedenheitsgarantie.

7. Registrierung & Einreichung der Schadensmeldung

Bitte registrieren Sie Ihr Produkt umgehend nach der Lieferung, um die Garantieberechtigung sicherzustellen und Updates zu erhalten. Um einen Garantieanspruch einzureichen, Füllen Sie das offizielle Antragsformular aus und reichen Sie alle erforderlichen Unterlagen ein.